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Garantie bei Einweg (TAWA/DOA)

 

Was ist TAWA/DOA?

EINWEG, auch TAWA (TAWA steht für “Throw AWAy” – und bezeichnet oft Verdampfer die ohne Garantie, Gewährleistung oder Recht auf Umtausch geliefert werden. Damit gekennzeichnete Teile sind aber auch Neuwaren) genannt, bedeutet das wir unseren Kunden auf diese Artikel eine 24 Stunden Garantie gewähren. Dieses nennt man auch DOA-Garantie (Quelle: Wikipedia). Alle EINWEG-Atomizer (Verdampfer) bekommen von uns diese Garantie. Die von uns mit TAWA/DOA gekennzeichneten Artikel stammen alle aus einer Produktion, die auch eine normale Garantie haben. Die TAWA/DOA Garantie sagt nichts über die Lebensdauer aus.

Warum machen wir das so?

Nun, um Ihnen weiterhin preisgünstige Artikel anbieten zu können. Durch diese preisgünstige Kalkulation erhalten Sie die EINWEG-Artikel zu einem günstigeren Preis.

Durch den schnellen Erhalt eines neuen Gerätes im Austausch gegen das alte entfällt die Wartezeit bis zur Reparatur des defekten Produkts. Damit soll der Erwartung des Kunden entsprochen werden, dass ein bereits von Anfang an defektes Gerät schnell und unbürokratisch ersetzt wird.

Auf eine DOA-Regelung besteht kein gesetzlicher Anspruch. Bietet ein Hersteller diese freiwillige Garantie nicht an, bleibt es bei den üblichen Gewährleistungsansprüchen gegenüber dem Verkäufer sowie ggf. den sonstigen Garantieleistungen des Herstellers.

Wir hoffen Ihnen mit dieser Erklärung geholfen zu haben.

Ihr eSmoker-Store.de Team

(siehe auch WIKIPEDIA)

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